Sustavi, podaci, timovi.
Konačno usklađeni.
Pri svakom kontaktu s klijentom.

Prodaju, podršku, marketing, podatke i AI povezujemo u cjelovito korisničko iskustvo s razumijevanjem Adria regije i specifičnosti vaše industrije.

3x Salesforce Partner godine u SEE

Vodeće tvrtke u regiji vjeruju nam jer im iskustvom iz prakse pomažemo da iz Salesforce CRM tehnologije stvore veću poslovnu vrijednost. Od vizije do mjerljivog ROI-ja.

Najnovije vijesti

Snimka događaja: When AI Joins the Customer Service Team

Pročitaj više
Najnovije vijesti

Snimka webinara: Less ping pong. More customer support.

Pročitaj više
Najnovije vijesti

Sažetak događaja: AI in Service Starts Before AI

Pročitaj više

Vaša industrija ima svoje zahtjeve.
CRM ih mora podržati.

Rješenja gradimo na razumijevanju vaše industrije i najboljih globalnih praksi koje znamo prilagoditi Adria regiji.

Trgovina koja povezuje svaki trenutak kupca

Prodajna mjesta, internetske kanale, programe vjernosti i podršku kupcima povezujemo u jedinstveno iskustvo koje trgovcima omogućuje jasan pogled na kupce, personaliziranu komunikaciju i viši ROI kampanja.

  • Pregled nad kupcima, narudžbama i vjernošću
  • Brža podrška uz AI preporuke
  • Manje ručne koordinacije između kanala
Više o rješenjima za trgovine
10+
trgovaca nam vjeruje da zajedno s njima povećavamo vrijednost za kupce.

Što naši klijenti kažu

o suradnji s nama

Konkretni rezultati u trgovini

Imali smo viziju i jasna očekivanja. Tim Agilcona vodio nas je kroz transformaciju i pomogao nam da viziju prenesemo u poslovno usmjereno rješenje koje može rasti s našim potrebama i ima jasne smjernice za daljnji razvoj.

Robert Petrič
Director of CRM, Analytics, Loyalty 
MERKUR trgovina
+24.7%
rasta prodaje iz programa vjernosti u 15 mjeseci

Konkretni rezultati u trgovini

Budući da upravljamo s gotovo 230 trgovina u Hrvatskoj, moramo kontinuirano poboljšavati načine na koje se povezujemo s našim kupcima. Zato je odabir Salesforce rješenja, u kombinaciji s vrhunskim timom tvrtke Agilcon, bio prilično logičan. Salesforce je vodeći u području CRM-a i automatizacije marketinga, dok Agilcon – dvostruki uzastopni Salesforce partner godine u regiji – zna kako vrhunsku tehnologiju prilagoditi našim potrebama.

Ante Štrljić
Director of CRM, Tommy

Konkretni rezultati u trgovini

Uz Agilconovu stručnost, pretvaramo više potencijalnih prilika u pouzdane prihode.

Edvard Varda
Chief Vision Keeper, Unconditional

Salesforce partner na kojeg se možete osloniti tijekom cijelog puta svoje transformacije. S lokalnim timovima u Ljubljani, Zagrebu i Beogradu.

Vijesti, najbolje prakse i praktični savjeti

Pročitajte više o izgradnji cjelokupnog iskustva klijenata i uvođenju AI-ja koji donosi stvarnu dodanu vrijednost.

Merkur turned customer loyalty into 24.7% sales growth in 15 months

Merkur connected fragmented customer data, loyalty mechanics and personalised communication in one Salesforce environment. Within 15 months, sales from loyalty programme members increased by 24.7%.

Customer Story Data Retail

AI Agents Are Joining Service Teams. The Real Work Starts Before AI

Everyone wants AI in customer service. But AI needs more than a seat at the table.  That is why we framed our “AI in Customer Service” event on 10 June in Zagreb around a very practical...

AI Agents Customer Service Event Highlights

Slovenske železnice: From Siloed Systems to Seamless Rail Experiences

As a national rail operator serving over 20 million passengers and transporting over 18 million tonnes of freight annually, Slovenske železnice (SŽ) needed a solution to support both hi...

Customer Story Logistics Sales
Pročitajte više

Rezerviraj konzultacije

Razgovarajte s našim savjetnicima o ključnim izazovima i zajedno zacrtajte jasne korake.